Tôi muốn chia sẻ với các bạn, những ai đang và sẽ làm một IT cho 1 khách sạn Quy mô 3-4 sao.
Dưới đây là tất cả các công việc của một Nhân viên IT trong Khách sạn các bạn ạ.
Các bạn tham khảo nhé:
1: Quản lý hệ thống Wifi.
+ Hệ thống Wifi trong khách sạn tương đối cồng kềnh và phức tạp, hiện khách sạn tôi có 20 tầng vì thế mỗi tầng tôi phải đặt ít nhất 1 thiết bị mạng phát và thu wifi.
+ Ngoài sảnh, nhà hàng, bar, khu Massage, khu Office cũng phải đặt thêm khoảng 6 chiếc.
+ Như vậy trong 1 toàn nhà chúng tôi đã đặt 26 chiếc TP-Link 941NĐ để phát sóng wifi cho mọi chỗ, mọi nơi của Khách sạn.
+ Chính vì việc nhiều thiết bị mạng nên dẫn tới việc thỉnh thoảng mất sóng 1 vài tầng và chập chờn sóng wifi khiến cho IT rất đau đầu và mất công đi kiểm tra các tầng.
- Các lỗi gặp phải:
+ Lỗi Modern Wifi - bị xung đột Kênh.các bạn phải chỉnh sao cho các Modern gần nhau không được trùng kênh nhau.Như hình bên dưới các bạn có thể thay đổi kênh cho Modern.
+ Lỗi do tắc nghẽn Wifi các bạn phải rút nguồn Modern nào bị mất ra rồi cắm lại , sau đó Modern đó sẽ hoạt động bình thường.
+ Lỗi DHCP phân giải xung đột địa chỉ IP - Nếu Bạn có 20 Modern thì bạn nên chỉ để 3, 4 Modern cách nhau phân giải địa chỉ IP cho toàn tòa nhà. Ví dụ: Modern tầng 1 , 7, 12, 20 là đủ. Các thiết bị khách bạn tắt hết chức năng phân giải IP đi.
Nếu bạn để quá nhiều địa chỉ phân giải nó sẽ phân trùng nhau: Ví dụ: 192.168.1.120 là Modern của bạn sẽ bị treo.
Nếu bạn để Modern phân giải từ 100 -199 thì tất cả các địa chỉ tĩnh tại các thiết bị khác bạn phải để dưới 100 ví dụ: 192.168.1.12 , 192.168.1.46... Tránh sung đột địa chỉ IP.
Bạn nên biết càng nhiều về Modern Wifi thì công việc của bạn càng dễ làm.
2: Quản lý hệ thống máy tính và mạng dây:
+ Bạn phải biết cài đặt máy tính thành thạo các loại Windows, Cài đặt thành thạo các phần mềm văn phòng, Bạn phải biết Bấm Cáp mạng, Biết xử lý các vấn đề lỗi mạng, chia sẻ tài liệu, chia sẻ máy in....
3 Quản lý hệ thống máy in
Bạn phải biết cài đặt tất cả các Driver các loại máy in như Sam Sung, Canon, HP, Epson...
Sau đó bạn phải biết Share máy in trong mạng lan, cấu hình máy in không dây, Scan từ xa, Fax từ Computer....
4: Quản lý hệ thống phần mềm quản lý
Bạn phải thành thạo sử dụng Phần mềm Quản lý của Khách sạn Bạn để hỗ trợ nhân viên bộ phận khách khi cần. Biết Backup, Restore Database khi cần..
5: Quản lý hệ thống khóa từ
Bạn phải biết cài đặt phần mềm khóa từ, SETUP Khóa, sửa khóa từ khi bị lỗi, Check Khóa , Set thời gian cho Khóa...
6: Quản lý Hệ Thống Camera
Bạn phải biết cài đặt hệ thống camera, xem từ xa qua mạng, xem trên Mobile. Sau đó phải lắp đặt ổ cứng, và mở xem lại VIDEO khi có việc cần.
7: Thiết kế mẫu, chỉnh sửa ảnh
Khách sạn cần có Bản đồ, Promotions, Name Card, Phong Bì, Túi đựng Key, Luggage Tag, Brochure và rất nhiều mẫu khác Bạn phải cần biết để thiết kế.
Bạn còn phải biết chỉnh sửa anh khi có yêu cầu để đưa lên các trang OTA.
8: Làm Marketing Online
Vấn đề này tôi sẽ chia sẻ ở các bài viết sau. Cảm ơn các bạn rất nhiều!
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét